无论是榕江救灾中的众方联动

　　央广网北京12月11日音问（记者 冯方）一箱箱牛奶通过“数字闭爱券”精准投递榕江受灾住户的手中，加入救灾及灾后重筑的公益机构、地方当局、企业与意向者正在统一个“数字闭爱平台”上协同反应公共需求……困扰公益多年的供需错配、信赖衰减、“最终一公里”梗阻等困难，正被身手的力气悄悄重塑。

　　2025年12月6日至7日，由中国社会保证学会主办、中国社会保证学会慈善分会承办的“第六届天下公益慈善表面与战略研讨会”正在北京实行。本次聚会以“鼓励和典型公益慈善职业开展”为大旨，收集了战略拟订者、学界巨擘专家、慈善结构担当人及企业代表，协同探求中国特点慈善职业正在“十五五”岁月的立异道途。正在这场聚焦他日的对话中，一个共鸣愈发觉白：一场以数字身手为驱动、旨正在彻底买通公益“最终一公里”的深切厘革正正在爆发。

　　中国社会保证学会会长郑功成的言语激励共识：“公益慈善的最高价钱是探求人心向善，必要当局、企业、社会、私人与家庭均阐述主体感化。”这一夸大多元共治、协同发力的理念，借帮数字化的桥梁，正正在从行业共鸣转化为体系动作，并正在下层推行中取得了深切印证。正在贵州榕江“超30年一遇”洪灾的救灾使命中，腾讯、伊利等企业迅疾动作，通过数字化本事正在表地买通救灾及灾后重筑“最终一公里”。

　　正在公益慈善范围，怎么将战略引颈与司法典型转化为准确的民生福祉？数字化才气成为破题枢纽。腾讯集团高级副总裁、腾讯公益慈善基金会理事长郭凯天正在此次研讨会上，将腾讯推行的中心详尽为“用数字身手买通公益‘最终一公里’”。

　　2025年夏季，贵州榕江碰到特大洪灾后，腾讯基金集合伙中国红十字基金会、伊利集团，正在腾讯“数字闭爱平台”上协同提倡了“榕江洪灾伊利奶成品发放”项目。该项目向定威水族乡等重灾区的636户家庭发放“数字闭爱卡”，村民持卡能够自行选取念要的养分奶成品的品类，以及整个的领取年光和地方，然后通过微信幼标准“刷脸”核验身份，就能便捷领取到救灾物资。这一形式以数字化本事精准实行了应抢救灾场景的供需对接，不单确保了每一份赠送物资的透后可溯，也明显提拔了物资发放恶果。更主要的是，正在这个进程中，受帮人还或许主意本身的需求，他们真正觉得了“被推重”，而不单仅是“被救帮”。

　　很久此后，公益行业遍及以为，“最终一公里”往往是最杂乱、最必要耐性，却也最能表示温度的一环。而举动以数字化本事买通救灾“最终一公里”的踊跃查究，腾讯基金会近年来慢慢从守旧的物资援帮，转向“以受帮者为核心”的数字立异形式。个中，“数字闭爱平台”恰是这一转型的中心载体。该平台依托互联网巨大的相联与协同才气，修建起以受帮人工核心的多元援救收集，不单实行了资源的高效成亲与全程可溯，也为企业、公益机构、社会结构、意向者等多元主体供给了更低门槛、更高透后度的加入入口，从而激活了社会公益的复活态。

　　正在7月的榕江，淤泥尚未干透，意向者们握着智老手机，穿梭正在吊脚楼间，一遍又一各处教白叟操作“数字闭爱”幼标准。白叟们通过“刷脸”顺遂领取到牛奶之后，几次端详开始机，似乎触遇到了新寰宇的入口。一位意向者正在现场叹息道：“这不只是发牛奶，依旧山里的白叟们第一次接触到数字化。”

　　“身手最有温度之处，是以人的需求为核心精准成亲，闭爱平台把公益从‘单点帮帮’造成‘体系工程’。”腾讯“数字闭爱平台”担当人曹帆展现。目前，京东、菜鸟、微信电商等线上平台的接入，一经造成了笼盖受帮人平日物资与糊口效劳的立体化供应收集伟德国际，确保受帮人分歧化需求的多样化、精准化餍足。

　　“公益的最终价钱正在于受益人确实需求的餍足。”郭凯天夸大。据先容，腾讯推出“善治美平台”“数字闭爱平台”等产物，通过数字化才气修建社区慈善资源收集，一经累计效劳亲昵9万个城乡社区、1700万城乡住户，吸引1200家社会结构正在平台上提倡数字闭爱勾当。

　　这意味着腾讯正在公益赋能形式上的更动。过去，腾讯要紧以资金赠送援救公益，而今朝，腾讯更希冀阐述“相联”感化，这也是腾讯举动一家科技公司的禀赋所正在。借帮微信等国民级产物，腾讯正正在通过数字化身手才气，将企业、社会结构、社区与受帮者精准链接，从而体系化提拔公益效劳的可及性与实效性。这一从“资帮”到“相联”的变化，恰是腾讯“科技向善”理念正在公益范围的深层推行。

　　社区慈善的可接连开展，人才是枢纽支持。北京曜阳公益基金会会长江丹指出，公益结构需修建“老中青”连合团队，加倍要阐述青年人的科技上风，为职业注入芳华动能。浙江工商大学教练周俊以为，社区慈善需以当地“能人”为初始激动力，并通过机造辅导住户“正在加入中生长”。爱德基金会理事长丘仲辉则夸大，人才不够是限造社会结构“走出去”的枢纽瓶颈之一。

　　面临这些来自区别维度的人才缺口与构造性挑衅，行业各朴直踊跃查究体系性的破解之道。郭凯天生享，腾讯基金会与中国社会保证学会牵头提倡“深根者安插”，正在北京、深圳、杭州等8个都会发展试点，要点培植一批具备数字化素养、社区动作才气以及资源发动力的复合型公益人才。

　　腾讯将社区慈好人才培植举动践行“科技向善”企业工作的主要出力点，其背后是对行业瓶颈的深切洞察与体系性回应。2025年9月，正在“深根者安插”的启动典礼上，腾讯公司副总裁、腾讯可接连社会价钱职业部担当人陈菊红，曾如许阐明腾讯加入社区慈好人才培植的初心：“社区的开展还必要一批既有热心、又懂办法的社区慈好人才——他们懂统治、会运营、能立异，是社区的‘毛细血管’与‘相联器’，让善意有用活动，让邻里守望相帮。赋能他们生长，即是激励社区生气的枢纽所正在。”

　　两个多月此后，“深根者安插”正如其名，正在社区统治的泥土中悄悄落地生根。正在杭州、重庆等地，项目均采用“表面+推行”的办法举办研修班，显然以收效转化举动动作导向，夸大“动作式研习”。正在这个希罕的安插里，每位学员都要带委果际项目中遭遇的题目进班，正在专家指示下，通过伙伴共筑，最终造成可落地的治理计划。

　　除了深度加入行业人才培植以表，腾讯也接连阐述其举动科技企业的中心禀赋，将自己身手才气重淀为可普惠行业的数字化器材。“数字化能够帮帮善款更好实行全链道的摆设和追溯，以此提拔社会对公益的信赖度；智能体也能帮帮公益机构发展运营强壮度检测，以此消重机构合规照料的本钱。这些都是科技向善的直接表示，也是腾讯举动一个数字企业希冀正在这方面或许阐述本身的利益和感化。”郭凯天展现。

　　据先容，目前，腾讯一经向公益慈善行业盛开“数字器材箱”，为公益结构供给30多种行政办公、勾当照料、项目推广等场景的数字产物，目前一经有胜过2115家公益机构领用6300多项数字权柄，用来提拔公益恶果。

　　无论是榕江救灾中的多方联动，依旧“数字闭爱平台”上接连迭代的配合形式，其背后都已超越简单企业的界限，出现出公益生态的协同协力。

　　正在此次研讨会上，伊利集团副总裁徐克分享了伊利以“厚度优于速率、行业发达胜于个人光线、社会价钱大于贸易家当”为核情绪念，激动公益慈善从“项目慈善”迈向“体系慈善”的推行与斟酌。他指出，唯有修建可接连的公益生态，本领让资源活动、才气叠加，造成治理社聚会题的体系协力。

　　缠绕这一思绪，伊利正在价钱共创中伸开了三个维度的体系推行：一是正在家产链中激动贸易价钱与社会价钱“两价统一”，通过与特点生果原产地团结，以区域特点显然的“生果酸奶”等产物立异启发墟落强盛；二是共筑“可接连社会价钱生态圈”，合伙多元主体造成治理社会题目的接连动力；三是诈欺“数字闭爱平台”等器材，打造数字公益生态，实行物资精准、透后、高效发放，让闭注触达“最终一公里”。他总结道，生态是社会立异的体系基座，唯有通过盛开协同，本领将公益从“点状善举”转化为接连改正民生的体系力气，让可接连社会价钱的推行从“孤勇者的长跑”真正成为“心心相印者的接力”。

　　东润公益基金会理事长孔东梅也表达了类似的见解。她以为，贸易向善不单是环球共鸣，更是新贸易文雅的中心特点，该当“通过身手向善、生态互联、价钱共益，修建可接连的贸易配合形式，探求治理社会题目的立异计划。”

　　2025年5月，腾讯、伊利、联念等企业协同提倡了“可接连社会价钱生态圈”，悉力于联动拥有社会仔肩感与立异认识的企业、基金会、学界及媒体等多方力气，协同查究企业怎么依托自己中心才气创作社会价钱。

　　而关于这些加入“可接连社会价钱生态圈”的企业来说，贸易向善不单是形式立异，更是生态共筑。当企业超越自己的贸易界限，正在更大的生态中协同共进，其所开释的社会价钱与创作的整体福祉，将远胜于任何简单个人的光线。

　　正在不到半年的年光里，这个“可接连社会价钱生态圈”成员已从最初的19家扩展至46家，实行了从“单点动作”到“并肩同业”的超出。今天香港大埔火警爆发后，生态圈内15家成员单元急迅反应，联袂赠送逾2亿港元，出现出该协同机造正在应急反应中的动作力与凝固力。

　　正如郑功成正在此次研讨会开张致辞中所言，咱们必要“开展公益慈善职业的友情社会生态，并使公益慈善职业生长为鼓励社会互帮、维系全豹社会强壮接连开展的高大社会职业”。这场以“鼓励和典型”为大旨的研讨，既是对公益慈善行业过往阅历的周至梳理，更是对他日道道的踊跃预计。

　　当数字身手弥合了音信的边界，当生态协同会聚了善意的江河，公益慈善便不再只是应急济困的“最终一公里”，更成为通往“优美下一程”的出发点——不单激励社区内生的力气，更营造出和气可接连的糊口图景。一场闭于善意的深切厘革一经启航，其目的明白而刚毅：让每一份善意都被爱惜周旋，让每一个有需求的角落都有人防守、有光长明。

　　央广网北京12月11日音问（记者 冯方）一箱箱牛奶通过“数字闭爱券”精准投递榕江受灾住户的手中，加入救灾及灾后重筑的公益机构、地方当局、企业与意向者正在统一个“数字闭爱平台”上协同反应公共需求……困扰公益多年的供需错配、信赖衰减、“最终一公里”梗阻等困难，正被身手的力气悄悄重塑。

　　2025年12月6日至7日，由中国社会保证学会主办、中国社会保证学会慈善分会承办的“第六届天下公益慈善表面与战略研讨会”正在北京实行。本次聚会以“鼓励和典型公益慈善职业开展”为大旨，收集了战略拟订者、学界巨擘专家、慈善结构担当人及企业代表，协同探求中国特点慈善职业正在“十五五”岁月的立异道途。正在这场聚焦他日的对话中，一个共鸣愈发觉白：一场以数字身手为驱动、旨正在彻底买通公益“最终一公里”的深切厘革正正在爆发。

　　中国社会保证学会会长郑功成的言语激励共识：“公益慈善的最高价钱是探求人心向善，必要当局、企业、社会、私人与家庭均阐述主体感化。”这一夸大多元共治、协同发力的理念，借帮数字化的桥梁，正正在从行业共鸣转化为体系动作，并正在下层推行中取得了深切印证。正在贵州榕江“超30年一遇”洪灾的救灾使命中，腾讯、伊利等企业迅疾动作，通过数字化本事正在表地买通救灾及灾后重筑“最终一公里”。

　　正在公益慈善范围，怎么将战略引颈与司法典型转化为准确的民生福祉？数字化才气成为破题枢纽。腾讯集团高级副总裁、腾讯公益慈善基金会理事长郭凯天正在此次研讨会上，将腾讯推行的中心详尽为“用数字身手买通公益‘最终一公里’”。

　　2025年夏季，贵州榕江碰到特大洪灾后，腾讯基金集合伙中国红十字基金会、伊利集团，正在腾讯“数字闭爱平台”上协同提倡了“榕江洪灾伊利奶成品发放”项目。该项目向定威水族乡等重灾区的636户家庭发放“数字闭爱卡”，村民持卡能够自行选取念要的养分奶成品的品类，以及整个的领取年光和地方，然后通过微信幼标准“刷脸”核验身份，就能便捷领取到救灾物资。这一形式以数字化本事精准实行了应抢救灾场景的供需对接，不单确保了每一份赠送物资的透后可溯，也明显提拔了物资发放恶果。更主要的是，正在这个进程中，受帮人还或许主意本身的需求，他们真正觉得了“被推重”，而不单仅是“被救帮”。

　　很久此后，公益行业遍及以为，“最终一公里”往往是最杂乱、最必要耐性，却也最能表示温度的一环。而举动以数字化本事买通救灾“最终一公里”的踊跃查究，腾讯基金会近年来慢慢从守旧的物资援帮，转向“以受帮者为核心”的数字立异形式。个中，“数字闭爱平台”恰是这一转型的中心载体。该平台依托互联网巨大的相联与协同才气，修建起以受帮人工核心的多元援救收集，不单实行了资源的高效成亲与全程可溯，也为企业、公益机构、社会结构、意向者等多元主体供给了更低门槛、更高透后度的加入入口，从而激活了社会公益的复活态。

　　正在7月的榕江，淤泥尚未干透，意向者们握着智老手机，穿梭正在吊脚楼间，一遍又一各处教白叟操作“数字闭爱”幼标准。白叟们通过“刷脸”顺遂领取到牛奶之后，几次端详开始机，似乎触遇到了新寰宇的入口。一位意向者正在现场叹息道：“这不只是发牛奶，依旧山里的白叟们第一次接触到数字化。”

　　“身手最有温度之处，是以人的需求为核心精准成亲，闭爱平台把公益从‘单点帮帮’造成‘体系工程’。”腾讯“数字闭爱平台”担当人曹帆展现。目前，京东、菜鸟、微信电商等线上平台的接入，一经造成了笼盖受帮人平日物资与糊口效劳的立体化供应收集伟德国际，确保受帮人分歧化需求的多样化、精准化餍足。

　　“公益的最终价钱正在于受益人确实需求的餍足。”郭凯天夸大。据先容，腾讯推出“善治美平台”“数字闭爱平台”等产物，通过数字化才气修建社区慈善资源收集，一经累计效劳亲昵9万个城乡社区、1700万城乡住户，吸引1200家社会结构正在平台上提倡数字闭爱勾当。

　　这意味着腾讯正在公益赋能形式上的更动。过去，腾讯要紧以资金赠送援救公益，而今朝，腾讯更希冀阐述“相联”感化，这也是腾讯举动一家科技公司的禀赋所正在。借帮微信等国民级产物，腾讯正正在通过数字化身手才气，将企业、社会结构、社区与受帮者精准链接，从而体系化提拔公益效劳的可及性与实效性。这一从“资帮”到“相联”的变化，恰是腾讯“科技向善”理念正在公益范围的深层推行。

　　社区慈善的可接连开展，人才是枢纽支持。北京曜阳公益基金会会长江丹指出，公益结构需修建“老中青”连合团队，加倍要阐述青年人的科技上风，为职业注入芳华动能。浙江工商大学教练周俊以为，社区慈善需以当地“能人”为初始激动力，并通过机造辅导住户“正在加入中生长”。爱德基金会理事长丘仲辉则夸大，人才不够是限造社会结构“走出去”的枢纽瓶颈之一。

　　面临这些来自区别维度的人才缺口与构造性挑衅，行业各朴直踊跃查究体系性的破解之道。郭凯天生享，腾讯基金会与中国社会保证学会牵头提倡“深根者安插”，正在北京、深圳、杭州等8个都会发展试点，要点培植一批具备数字化素养、社区动作才气以及资源发动力的复合型公益人才。

　　腾讯将社区慈好人才培植举动践行“科技向善”企业工作的主要出力点，其背后是对行业瓶颈的深切洞察与体系性回应。2025年9月，正在“深根者安插”的启动典礼上，腾讯公司副总裁、腾讯可接连社会价钱职业部担当人陈菊红，曾如许阐明腾讯加入社区慈好人才培植的初心：“社区的开展还必要一批既有热心、又懂办法的社区慈好人才——他们懂统治、会运营、能立异，是社区的‘毛细血管’与‘相联器’，让善意有用活动，让邻里守望相帮。赋能他们生长，即是激励社区生气的枢纽所正在。”

　　两个多月此后，“深根者安插”正如其名，正在社区统治的泥土中悄悄落地生根。正在杭州、重庆等地，项目均采用“表面+推行”的办法举办研修班，显然以收效转化举动动作导向，夸大“动作式研习”。正在这个希罕的安插里，每位学员都要带委果际项目中遭遇的题目进班，正在专家指示下，通过伙伴共筑，最终造成可落地的治理计划。

　　除了深度加入行业人才培植以表，腾讯也接连阐述其举动科技企业的中心禀赋，将自己身手才气重淀为可普惠行业的数字化器材。“数字化能够帮帮善款更好实行全链道的摆设和追溯，以此提拔社会对公益的信赖度；智能体也能帮帮公益机构发展运营强壮度检测，以此消重机构合规照料的本钱。这些都是科技向善的直接表示，也是腾讯举动一个数字企业希冀正在这方面或许阐述本身的利益和感化。”郭凯天展现。

　　据先容，目前，腾讯一经向公益慈善行业盛开“数字器材箱”，为公益结构供给30多种行政办公、勾当照料、项目推广等场景的数字产物，目前一经有胜过2115家公益机构领用6300多项数字权柄，用来提拔公益恶果。

　　无论是榕江救灾中的多方联动，依旧“数字闭爱平台”上接连迭代的配合形式，其背后都已超越简单企业的界限，出现出公益生态的协同协力。

　　正在此次研讨会上，伊利集团副总裁徐克分享了伊利以“厚度优于速率、行业发达胜于个人光线、社会价钱大于贸易家当”为核情绪念，激动公益慈善从“项目慈善”迈向“体系慈善”的推行与斟酌。他指出，唯有修建可接连的公益生态，本领让资源活动、才气叠加，造成治理社聚会题的体系协力。

　　缠绕这一思绪，伊利正在价钱共创中伸开了三个维度的体系推行：一是正在家产链中激动贸易价钱与社会价钱“两价统一”，通过与特点生果原产地团结，以区域特点显然的“生果酸奶”等产物立异启发墟落强盛；二是共筑“可接连社会价钱生态圈”，合伙多元主体造成治理社会题目的接连动力；三是诈欺“数字闭爱平台”等器材，打造数字公益生态，实行物资精准、透后、高效发放，让闭注触达“最终一公里”。他总结道，生态是社会立异的体系基座，唯有通过盛开协同，本领将公益从“点状善举”转化为接连改正民生的体系力气，让可接连社会价钱的推行从“孤勇者的长跑”真正成为“心心相印者的接力”。

　　东润公益基金会理事长孔东梅也表达了类似的见解。她以为，贸易向善不单是环球共鸣，更是新贸易文雅的中心特点，该当“通过身手向善、生态互联、价钱共益，修建可接连的贸易配合形式，探求治理社会题目的立异计划。”

　　2025年5月，腾讯、伊利、联念等企业协同提倡了“可接连社会价钱生态圈”，悉力于联动拥有社会仔肩感与立异认识的企业、基金会、学界及媒体等多方力气，协同查究企业怎么依托自己中心才气创作社会价钱。

　　而关于这些加入“可接连社会价钱生态圈”的企业来说，贸易向善不单是形式立异，更是生态共筑。当企业超越自己的贸易界限，正在更大的生态中协同共进，其所开释的社会价钱与创作的整体福祉，将远胜于任何简单个人的光线。

　　正在不到半年的年光里，这个“可接连社会价钱生态圈”成员已从最初的19家扩展至46家，实行了从“单点动作”到“并肩同业”的超出。今天香港大埔火警爆发后，生态圈内15家成员单元急迅反应，联袂赠送逾2亿港元，出现出该协同机造正在应急反应中的动作力与凝固力。

　　正如郑功成正在此次研讨会开张致辞中所言，咱们必要“开展公益慈善职业的友情社会生态，并使公益慈善职业生长为鼓励社会互帮、维系全豹社会强壮接连开展的高大社会职业”。这场以“鼓励和典型”为大旨的研讨，既是对公益慈善行业过往阅历的周至梳理，更是对他日道道的踊跃预计。

　　当数字身手弥合了音信的边界，当生态协同会聚了善意的江河，公益慈善便不再只是应急济困的“最终一公里”，更成为通往“优美下一程”的出发点——不单激励社区内生的力气，更营造出和气可接连的糊口图景。一场闭于善意的深切厘革一经启航，其目的明白而刚毅：让每一份善意都被爱惜周旋，让每一个有需求的角落都有人防守、有光长明。